- 請先確認電壓為220V?
- 烤箱內的燈泡是否有亮?
- 風扇是否運轉?
以上三個答案若都為否定，可能為安裝不良，請聯絡經銷商或客服前往了解。
- 請確認已開啟功能選項，如上下火、上火…等，溫度開啟，且運轉至少10分鐘。
- 請確認插頭是否插妥。
- 請確認總開關電源是否已開啟。倘若已確定總電源已開啟，也有可能先前發生跳電所致，請關閉後再重新開啟。
- 此為正常現象，為其散熱裝置。爐內溫度低於45時即停止散熱。
- 烘烤食物時，請勿以鋁箔紙包覆烤盤或加熱管，因鋁箔紙重複於高溫加熱將產生有毒物質。
- 烤箱若沒有在使用完後定期清潔，附著在爐內的油垢重複高溫加熱會產生油煙，或於烹煮油脂較高之食物，如烤肉等會生成白煙。
- 水自清：大部分烤箱都有內建「水自清」功能。請移除內部網架與烤盤，到一杯清水在烤箱底部，打開水自清使其運作，結束後以抹布擦乾即可。
- 炭自清：某些機型建有「炭自清」功能。請移除爐內所有零件，打開炭自清，待其運作結束稍微冷卻後，以濕抹布清除碳化髒污即可。使用自清功能時，請於烤箱冷卻時使用。如在烤箱仍有熱度時操作，可能產生不良反應。
- 外部不銹鋼部份可用不銹鋼清潔劑或不銹鋼油清潔即可。
- 烤箱玻璃可拆除清洗，或利用小蘇打粉用溫水溶解，以廚房紙巾沾濕覆蓋15分鐘再清潔即可。
- 請確認安裝的經銷商是否接妥地線，地線通常貼伏於牆面上。
- 可能烤盤或其他銳角曾踫到玻璃門，產生輕微裂痕而未察覺, 於烤箱運作時冷熱的壓力導致，請速聯絡工程人員處理。
- 因為感應爐的散熱風扇在下方，會將熱氣傳導到烤箱的機體上蓋，烤箱若同時運作，可能導致烤箱上方的溫度感應器因高溫而停止運作，所以兩者間須留適當的散熱空間。
- 若經常性使用微波功能一段時間後，再使用烘烤功能，可能會有些許白煙產生，此狀況是因為上方電熱管可能有食物殘留物或湯汁等附著導致，此實屬正常狀況。若有疑慮可致電客服中心0800-800-669安排人員前往處理。
